Situatie:

Gewaardeerde en kwetsbare klanten die te maken hebben met hogere creditcardkosten, kunnen korting krijgen op creditcardrekeningen om de huidige wooncrisis te verlichten. De tariefverlaging is alleen mogelijk terug naar de introductietarieven.

Officier Acties:

Als klanten JA zijn op ZOWEL 1 als 2, dan zijn ze levensvatbaar to L

1. Geen gemiste betalingen in de afgelopen 9 maanden 

2. Worden Kwetsbaar geacht binnen Blokhouse CRM

​

- Stuur een sms-bevestiging om de ondernomen actie te bevestigen. 

- Verhoog de zaak voor rentevermindering op CRM  

​

Reactie agent:

"Om te helpen bij de huidige wooncrisis, kunnen we de rentetarieven voor uw creditcard weer verlagen tot het introductieaanbod van 6,2% APR. Dit is een besparing van 20%."

​